| 为创建诚信3.15过后,石家庄现代中医血液肾病医院在全院职工中间开展“假如我是一名患者”活动。包括后勤人员在内的医院所有员工,深入病房,体验患者需求,并针对自身体验情况,写出“作为患者,我想要的……”
此次活动的开展,对继续转变员工思想和作风具有非常重大的意义。很多员工都对自己的工作岗位有看更深刻的认识,并对医院医疗质量及服务的改进提出了多项合理化建议。
以下整理自部分员工的体验笔记:
作为一名尿毒症患者,遇到一家值得信赖的医院是一件难得的事情,尿毒症虽不能治愈,但能够延长透析间隔、减少透析次数,控制住身体各种不舒服,对我就是很好的疗效了。再好的疗效,那就是医院给予我的奇迹了。
(医生笔记:患者的要求是很客观很理智的,只要我们努力尽心,同患者一起共同对抗病魔,至少我们可以让患者生存质量更提升一个层次,在此基础上,相信有一天,尿毒症终将被攻克。患者对我们有信心,那么,对患者我们更要有信心!)
作为一名肾衰患者,我希望从专家那里看到希望,给我治疗疾病的信心。而不是对我说:“等吧,等到尿毒症就透析或换肾。那是多么可怕的字眼。
(医生笔记:医生要给患者以信心,客观的告诉患者自身的疾病及正确的治疗方式。提高自己的修为,为患者抓住治疗时机,延缓或阻断其肾病进程,这在当今已经能够实现了,为什么很多患者都还不知道?)
作为一名慢性肾病患者,走过了全国多家肾病医院,在就医的过程中,医生能够做到对我的病情做出准确判断,对症下药,不开与病情无关药品,我认为这样的医生就是好医生了……
(医生笔记:原来一个好医生做起来并不难!)
作为一名患者,我们喜欢爱笑的护士,因为一个真诚的微笑,会让我们感到温暖和希望……
作为一名患者,我希望医院能时时刻刻设身处地替患者着想,急患者所急,想患者所想。
作为一名患者,我当然希望自己在你们医院的精心治疗下,尽快得到康复……
只有和患者更为亲密的接触,才能够了解患者想些什么,需要什么,让患者对我们产生足够的信任,是诊治疾病的前提。医生与患者面对疾病时,关系是密不可分的,医生正确用药对抗病灶表层病菌,患者积极努力的调整心态、做好调理,内外施治,方能产生很好的治疗效果。
专家咨询电话;0311--888--18558 (免费咨询) 张教授
百倍努力珍惜生命之托,百年不息打造和谐医院!是一项需要长期坚持的历史使命! |