| ”的理念，进一步提高服务意识，将从改变不方便群众就医的问题入手，采取综合措施，优化服务流程，简化服务环节，方便病人就医。如医院检查和检验处工作人员将进一步提高工作效率，缩短病人等候和各项检查预约、报告时间，努力解决“三长一短”的问题。为病人提供清洁、温馨、方便的就诊环境和人性化的服务，使“以病人为中心”的服务理念落实到医疗服务的工作中去。
医务人员将充分尊重和维护患者的知情权、选择权，要体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得身心的健康。通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务赢得人民群众对我们的尊重和认同，使我们能与患者共同构建和谐的医患关系。
医院管理年活动是提高医疗质量、保障医疗安全、减轻群众医药负担、提升医院管理水平的重大举措，我们要在2006年及以后继续深入地开展下去，我们将采取更积极稳妥的经营形式，狠抓医疗质量、管理质量、服务质量，拓展医院更为广阔的发展空间。
我院全体职工定会携起手来，鼓足干劲，以对党、对人民、对医疗卫生事业高度负责的态度和饱满的工作热情，全面推动医院管理向科学化、规范化、标准化迈进，开创出医院工作的崭新局面，也让更多的血液病，肾病患者得到实惠，得到康复！ | 
